Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Glyco Depot, nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Glyco Depot
DUJARDIN Stephane, entrepreneur individuel
10 Rue Alouette, 75015 Paris, France
SIRET : 999 372 890 00017
Téléphone : 08 74 63 84 73
E-mail : glycodepot@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse de livraison et de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations liées à votre commande ;

  • échanges avec notre service client ;

  • données techniques de navigation, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les pages consultées.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement des commandes, au service client, à la sécurité du site et à l’amélioration de nos services.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et expédier vos commandes ;

  • vous envoyer les confirmations de commande et informations de livraison ;

  • répondre à vos demandes de contact ou de support ;

  • gérer les retours, remboursements ou réclamations ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;

  • améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Paiement

Les paiements effectués sur notre site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas les informations complètes de votre carte bancaire sur notre site.

5. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données uniquement lorsque cela est nécessaire avec :

  • les prestataires de paiement ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les prestataires techniques liés au fonctionnement du site ;

  • les services comptables, juridiques ou administratifs si nécessaire ;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.

Les informations liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée légale requise pour la comptabilité et la gestion commerciale.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre navigation, analyser l’utilisation du site et proposer certaines fonctionnalités.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées si les cookies sont désactivés.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données personnelles ;

  • la rectification de données inexactes ;

  • la suppression de vos données lorsque cela est possible ;

  • la limitation du traitement ;

  • l’opposition à certains traitements ;

  • la portabilité de vos données lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

glycodepot@gmail.com

Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de protéger vos informations.

10. Données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les changements de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales.

La version publiée sur cette page est celle actuellement applicable.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Glyco Depot
DUJARDIN Stephane, entrepreneur individuel
10 Rue Alouette, 75015 Paris, France
Téléphone : 08 74 63 84 73
E-mail : glycodepot@gmail.com